Turkish 
English 
German Kalite Politikası
Kurumsal
General Metal olarak belirlediğimiz vizyonumuz doğrultusunda kalite politikamız;
- Sürekli gelişen teknoloji ve müşteriler tarafından doğan farklı ve yeni ihtiyaçlar doğrultusunda, yüksek kaliteli ve en etkili çözümleri sunmak üzere ürün portföyümüzü genişletmek.
- Müşterilerimiz ile kurumsal iletişim sağlayarak, güvenilir ve etkin bir çalışma sistemi kurmak; bu temelde ilişkilerimizi desteklemek ve daha ileri düzeye taşımak.
- Müşterilerimizle olan ticari ilişkilerimizde, tüm ulusal ve uluslararası mevzuat ve yasaların gerekliliğini yerine getirmek.
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayıp, bunlara en etkin çözüm üreten güvenilir bir firma olmak.
- Kalite hedeflerimize ulaşmak için kalite anlayışımızın sürekliliğini sağlayarak, içinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, sosyal sorumluluğunun bilincinde örnek bir firma olmak.
- Gelişen ve en yeni teknolojileri kullanarak, sektördeki gelişmeler doğrultusunda ürün kalitesini sürekli geliştirmek; satış öncesi ve sonrası teknik destek sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
- Tüm faaliyetlerimizi politikamız doğrultusunda dokümantasyonu öğrenmiş, süreçleri doğru ve etkin bir şekilde yöneten, hedeflerimizi uygulayabilen nitelikli çalışanlarımız ile gerçekleştirmek.
- İnsan odaklı yaklaşım ekseninde, çalışanların gelişimlerini destekleyen faaliyetler düzenlemek ve sorumluluklarını yerine getirebilmeleri için gereken şartları oluşturmak.
- Verimlilik esasıyla, sürekli iyileştirmeyi sürdürülebilir hale getirmek ve tüm süreçlerimizdeki verimliliğimizi uluslararası düzeyde rekabet edilebilecek düzeye yükseltmek.
